Postup zákazky
Zistenie ceny
Prvým krokom je zistiť cenu nového oplotenia. Existuje niekoľko spôsobov, ako získať cenovú ponuku:
- Online dopyt pomocou formulaŕu na našej webovej stránke.
- Zaslaním emailu na adresu dopyt@acel.cloudbrain.sk.
- Telefonicky na našom kontaktnom telefónnom čísle.
- Osobná návšteva v našom showroome v Kolárove.
Aby sme vám mohli poskytnúť čo najpresnejšiu cenu, prosíme vás, aby ste nám poskytli potrebné rozmery. Tieto informácie nájdete na našej webovej stránke.
Podrobný priebeh spoluráce
Osobné stretnutie a zameranie
Ak vám cena vyhovuje, nasleduje osobná konzultácia a zameranie priestoru našim technikom. Počas tejto návštevy sa oboznámime s aktuálnym stavom priestoru, kde budeme inštalovať nové diely, a preberieme s vami detaily, ako sú doplnky, farba, povrchová úprava a ďalšie.
Návrh riešenia a aktualizácia ponuky
Po osobnej prehliadke aktualizujeme cenovú ponuku, pripravíme dokumentáciu potrebnej stavebnej prípravy na mieru (v prípade, že je to nutné) a vytvoríme 3D vizualizáciu na kontrolu. Všetko zabalíme a pošleme vám.
Odsúhlasenie finálnej cenovej ponuky
Po vašej kontrole a spokojnosti s ponukou nasleduje potvrdenie objednávky. Objednávku potvrdíte úhradou zálohovej faktúry, ktorú vám pošleme spolu s aktualizovanou ponukou. Záloha predstavuje 50% z konečnej ceny.
Výroba zákazky
Po potvrdení objednávky nasleduje výroba dielov. Ak nemusíme čakať na dodatočné stavebné úpravy zo strany klienta a všetko je pripravené pre výrobu, začína sa výroba ihneď po potvrdení objednávky. V prípade potreby stavebnej prípravy zo strany klienta musíme ísť zamerať zákazku ešte raz. Výroba začína od termínu druhého merania.
Informovanie o priebehu objednávky
Budete automaticky informovaní emailom o jednotlivých fázach a priebehu vašej objednávky. Budete dostávať aktualizácie o tom, v akom stave sa vaša objednávka práve nachádza.
Montáž zákazky
Termín montáže zákazky vám zašleme približne 14 dní vopred. Pri montáži nemusíte byť prítomní, ale koordinujeme termín s vami, aby ste vedeli očakávať našu prítomnosť.
Odovzdanie zákazky
Po úspešnej montáži nasleduje odovzdanie zákazky, kde si môžete všetko skontrolovať a vyskúšať. Naši technici vám predvedú a vysvetlia bežnú údržbu, ktorá je minimálna.
Platba za zákazku
Po montáži a odovzdaní zákazky nasleduje platba doplatku, ktorú môžete uhradiť v hotovosti alebo prevodom po montáži.
Pokračujúca podpora a servis
